L’affiliation est une technique de marketing qui consiste pour un webmarchand (affilieur) à promouvoir et proposer ses produits et services sur des sites partenaires (affiliés). Ce dernier établit un partenariat selon le nombre d’internautes, la thématique et le contenu du site.
Les objectifs essentiels des campagnes d’affiliation sont l’augmentation de la notoriété, du chiffre d’affaires et l'acquisition d'une nouvelle clientèle. Les affilieurs rémunèrent les affiliés selon plusieurs modes de paiement dont le plus utilisé est l’attribution d’un pourcentage sur une vente générée.
L'affiliation a su s’adapter à l’ensemble des technologies du marketing et de la communication en ligne : Flux Rss, blogs, annuaires électroniques…mais sa particularité est la maitrise des coûts grâce aux outils d’analyse qui permettent de suivre les internautes et par conséquent de rémunérer les affiliés en fonction de leur performance.
L’entreprise Cdiscount, s’est particulièrement distinguée avec plus de 10 millions de visiteurs uniques en décembre 2008. Cet exemple a été largement suivi par plusieurs acteurs e-commerçants : Pixmania, La Redoute, Surcouf… A tel enseigne qu’aujourd’hui la quasi-totalité des e-marchands en disposent. De ce fait, le marché de l’affiliation, en 2008, a réalisé un chiffre d’affaires estimé à 140 millions d’euros selon le SRI(Syndicat des Régie Internet) dépassant pour la première fois celui de l’emailing.
Aujourd'hui, l'une des clés majeures de la réussite d’un programme d’affiliation réside dans l’animation de ce dernier. Un site Internet est avant tout un outil de communication. Et c'est cette communication qui permet de bâtir une relation de confiance avec l’internaute et l’encourage à y revenir.
Commes les autres techniques d'e-marketing, l’affiliation évoluera certainement en s’appuyant sur les réseaux sociaux, le m-commerce (commerce sur mobile) et le ciblage comportemental.
lundi 7 décembre 2009
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